คำถามที่พบบ่อย ice168
รวมคำตอบสำหรับสมาชิกไทย

การสมัครพื้นฐานใช้หมายเลขโทรศัพท์ไทยและข้อมูลบัญชีธนาคารของตนเอง สำหรับการยืนยันตัวตน KYC หรือธุรกรรมมูลค่าสูง ระบบอาจขอสำเนาบัตรประชาชนหรือรูปถ่ายเพิ่มเติม ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบเสมอ

หนึ่งบุคคลสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมยึดยอดเงินคืน ข้อมูลทั้งหมดต้องเป็นของตนเองและถูกต้องตามจริง

กรณีลืมรหัสผ่าน ไปที่หน้าเข้าสู่ระบบแล้วกด "ลืมรหัสผ่าน?" ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ กรณีลืมชื่อผู้ใช้ ลองเข้าด้วยหมายเลขโทรศัพท์แทน หากยังติดปัญหาให้ติดต่อทีมสนับสนุน ice168 โดยตรง

การเปลี่ยนบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต บัญชีธนาคารใหม่ต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนในระบบเท่านั้น ไม่สามารถใช้บัญชีของบุคคลอื่นได้

ice168 เปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ระบบ KYC ช่วยตรวจสอบอายุในกระบวนการสมัครและยืนยันตัวตน การให้ข้อมูลอายุเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและมีผลต่อบัญชี

ice168 รองรับช่องทางฝากเงินสำหรับสมาชิกในประเทศไทยครบครัน ได้แก่

• PromptPay (พร้อมเพย์) ผ่านเลขบัตรประชาชนหรือเบอร์โทร
• โอนผ่านธนาคารไทย เช่น กสิกรไทย ไทยพาณิชย์ กรุงไทย กรุงเทพ ทหารไทย
• Internet Banking และ Mobile Banking ของทุกธนาคารหลัก
• TrueMoney Wallet และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่รองรับ

ยอดเงินทั้งหมดเป็นบาทไทย (THB) เท่านั้น

การถอนเงินดำเนินการโดยทั่วไปภายในเวลาไม่นาน ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก PromptPay และโอนธนาคารส่วนใหญ่รวดเร็ว ยอดขั้นต่ำในการถอนขึ้นอยู่กับช่องทาง บัญชีที่ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนในระบบเสมอ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้าถอนเงิน

ลองรีเฟรชหน้าและตรวจสอบประวัติรายการในบัญชีก่อน หากยอดยังไม่เข้าหลังรอสักครู่ ให้เตรียมหลักฐานการโอน เช่น สลิปหรือภาพหน้าจอที่แสดงยอด วันเวลา และชื่อผู้รับ แล้วติดต่อทีมสนับสนุน ice168 ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขให้

ice168 ไม่เก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางหลัก อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบางรายอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง ตรวจสอบเงื่อนไขของช่องทางที่เลือกก่อนทำรายการ

โบนัสต้อนรับจะเข้าบัญชีหลังจากสมัครสมาชิกสำเร็จและทำการฝากเงินครั้งแรกตามเงื่อนไขที่กำหนด ควรอ่านรายละเอียดเงื่อนไขยอดเล่น (Wagering Requirement) ก่อนรับโบนัสทุกครั้ง ดูโปรโมชั่นทั้งหมดได้ที่หน้าโปรโมชั่น

ยอดเล่นหรือ Wagering Requirement คือเงื่อนไขที่กำหนดว่าสมาชิกต้องเดิมพันรวมเป็นกี่เท่าของโบนัสก่อนจึงจะถอนเงินที่ได้จากโบนัสนั้นได้ ตัวอย่างเช่น โบนัส 100 บาท ยอดเล่น 10x หมายความว่าต้องเดิมพันรวม 1,000 บาทก่อน เงื่อนไขแตกต่างกันตามแต่ละโปรโมชั่น ควรอ่านรายละเอียดก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

โดยปกติโปรโมชั่นแต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะ บางโปรโมชั่นไม่สามารถใช้ร่วมกับโปรโมชั่นอื่นได้ในเวลาเดียวกัน ตรวจสอบรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่นที่หน้าโปรโมชั่น หรือติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อสอบถามเพิ่มเติม

โปรโมชั่นส่วนใหญ่มีระยะเวลากำหนด เช่น รายวัน รายสัปดาห์ หรือจนกว่าจะสิ้นสุดแคมเปญ โบนัสหรือสิทธิ์ที่ไม่ได้ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ แนะนำให้ตรวจสอบหน้าโปรโมชั่นก่อนทำรายการทุกครั้ง

ice168 ใช้ระบบ SSL เข้ารหัสการส่งข้อมูลทุกครั้ง รหัสผ่านถูกจัดเก็บในรูปแบบที่ไม่สามารถอ่านค่าตรง ๆ ได้ รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) ผ่าน OTP และมีระบบตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้านโยบายความเป็นส่วนตัว

ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีจากการตั้งค่าบัญชี เปิด 2FA หากยังไม่ได้เปิด ตรวจสอบประวัติรายการว่ามีธุรกรรมผิดปกติหรือไม่ แล้วติดต่อทีมสนับสนุน ice168 พร้อมแจ้งรายละเอียดที่สังเกตพบ ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและล็อกบัญชีชั่วคราวหากจำเป็น

ไม่เด็ดขาด ทีมงาน ice168 ไม่มีนโยบายขอรหัสผ่าน OTP หรือ PIN จากสมาชิกทุกกรณี ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใด หากมีใครอ้างว่าเป็นทีมงานและขอข้อมูลเหล่านี้ ให้ระงับการติดต่อทันทีและแจ้ง ice168 โดยตรง

ice168 ครอบคลุมทั้ง

• สล็อตจากค่ายดังระดับโลกและเอเชียหลายร้อยเกม
• กีฬาไทยและสากล เช่น ฟุตบอลไทยลีก มวยไทย แบดมินตัน เซปักตะกร้อ Premier League และ Champions League
• อีสปอร์ต เช่น Dota 2, CS2, Valorant, ROV และรายการที่มีทีมไทย
• คาสิโนสดกับดีลเลอร์จริง บาคาร่า รูเล็ต แบล็คแจ็ค ไฮโล

ดูเกมทั้งหมดได้ที่หน้าล็อบบี้เกม

ไม่จำเป็น ice168 รองรับการใช้งานผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้เลยทันที ทั้ง Android และ iOS หน้าจอปรับตัวอัตโนมัติ ใช้งานได้ลื่นไหลโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม หากมีแอปเวอร์ชันมือถือจะมีข้อมูลแจ้งในหน้าหลัก

สมาชิกสามารถดูผลการแข่งขัน ผลการเดิมพัน และประวัติรายการชนะได้ที่หน้า ผลชนะ ซึ่งอัปเดตสม่ำเสมอ ข้อมูลครอบคลุมทั้งกีฬา คาสิโนสด และอีสปอร์ต

สล็อตบางค่ายมีโหมดทดลองเล่น (Demo Mode) ให้ลองก่อนวางเดิมพันจริง ช่วยให้ทำความเข้าใจกติกาและรูปแบบเกมก่อนใช้เงินจริง โหมดทดลองเล่นจะแสดงในล็อบบี้เกมสำหรับเกมที่รองรับ ดูได้ที่หน้าล็อบบี้เกม

ไม่มีการรับประกันผลลัพธ์หรือกำไรใด ๆ ทั้งสิ้น การเดิมพันทุกประเภทมีความเสี่ยงและผลลัพธ์ที่ไม่แน่นอนโดยธรรมชาติ ไม่มีระบบหรือสูตรใดที่รับประกันการชนะได้ ice168 ส่งเสริมการเล่นเพื่อความบันเทิงภายในขอบเขตที่รับผิดชอบได้ อ่านเพิ่มเติมที่หน้าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ