นโยบายความเป็นส่วนตัว ice168
การจัดการข้อมูลและการคุ้มครองสมาชิก

1ขอบเขตและการบังคับใช้นโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ ice168 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นที่เกี่ยวข้อง ครอบคลุมข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้โดยตรง ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน และข้อมูลที่อาจได้รับจากแหล่งที่สามซึ่งมีความเกี่ยวข้องกับการให้บริการ

คำว่า "ข้อมูลส่วนตัว" ในนโยบายนี้หมายถึงข้อมูลใด ๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ข้อมูลบัตรประชาชน รายละเอียดบัญชีธนาคาร และพฤติกรรมการใช้งานที่สามารถเชื่อมโยงกลับมายังบุคคลนั้น

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ice168 เก็บรวบรวมข้อมูลสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้โดยตรงและข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ ทั้งสองส่วนมีความจำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย

ข้อมูลการเงินที่เกี่ยวกับบัญชีธนาคารไทย PromptPay TrueMoney Wallet และช่องทางการเงินอื่นจะถูกนำไปใช้เพื่อดำเนินธุรกรรมเท่านั้น และได้รับการจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัยที่กำหนด

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เป็นหลัก และจะไม่ถูกนำไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอน และให้บริการเกม การเดิมพัน และฟังก์ชันต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ดำเนินกระบวนการ KYC ยืนยัน OTP ตรวจสอบ 2FA และป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามข้อกำหนด: ตอบสนองต่อข้อบังคับทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบพฤติกรรมผิดปกติ ธุรกรรมที่น่าสงสัย และการใช้หลายบัญชีเพื่อผลประโยชน์ที่ไม่ถูกต้อง
• การสื่อสารและแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี รายการ โปรโมชั่น และการเปลี่ยนแปลงระบบ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ ระบุปัญหา และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

ice168 ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือจำหน่ายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: ผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคารไทย TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานเทคนิคที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน โดยมีสัญญาการรักษาข้อมูลที่เหมาะสม
• หน่วยงานกฎหมาย: หากมีคำสั่งศาลหรือคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับระบบตรวจสอบการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกและแพลตฟอร์ม
• การโอนธุรกิจ: หากมีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลอาจถ่ายโอนตามกระบวนการที่กฎหมายกำหนด พร้อมการแจ้งสมาชิก

5การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ice168 ใช้มาตรการทางเทคนิคและกระบวนการทำงานที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง เปลี่ยนแปลง เปิดเผย หรือทำลายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง

• การเชื่อมต่อแบบ SSL สำหรับการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์
• การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญที่เก็บในฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึงระบบตามระดับสิทธิ์ที่จำเป็น
• การตรวจสอบและบันทึกกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลสำคัญ
• กระบวนการยืนยันตัวตนหลายชั้นสำหรับการดำเนินการสำคัญ

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% สมาชิกจึงมีบทบาทสำคัญในการดูแลรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองด้วย เช่น การตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง การไม่เปิดเผย OTP และการเปิดใช้ 2FA

6Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

ice168 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง จดจำการตั้งค่าของสมาชิก และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์

• Cookies ที่จำเป็น: ช่วยให้ระบบทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Cookies การทำงาน: จดจำการตั้งค่าและค่ากำหนดของสมาชิก เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
• Cookies วิเคราะห์: รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยปรับปรุงระบบ

สมาชิกสามารถปรับการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ได้ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของฟังก์ชันบางส่วน

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ice168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้ โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงอยู่
• ข้อมูลการทำธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายด้านการเงินกำหนด
• หลังจากปิดบัญชีแล้ว ข้อมูลบางส่วนอาจยังคงอยู่ตามที่กฎหมายกำหนดก่อนจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• ข้อมูล Cookies และการใช้งานชั่วคราวมีระยะเวลาที่กำหนดตามประเภทของ Cookies

8สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

สมาชิกของ ice168 มีสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของตนตามที่กฎหมายอนุญาต การขอใช้สิทธิ์ดำเนินการผ่านการติดต่อทีมสนับสนุน พร้อมการยืนยันตัวตนที่เหมาะสม

• สิทธิ์รับทราบ: รับทราบวิธีที่ข้อมูลถูกนำไปใช้และวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้อง
• สิทธิ์เข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ ice168 เก็บไว้เกี่ยวกับตน
• สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป และไม่ขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมาย
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการใช้ข้อมูลในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องในกรณีที่เกี่ยวข้อง

โปรดทราบว่าการใช้สิทธิ์บางประการอาจมีข้อจำกัดตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น ข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายการเงินหรือการป้องกันการฉ้อโกงไม่สามารถลบได้ก่อนครบระยะเวลาที่กำหนด

9ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ

บริการของ ice168 ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยตั้งใจ หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นโดยเร็ว

กระบวนการ KYC และการยืนยันตัวตนมีส่วนช่วยในการตรวจสอบอายุของสมาชิก หากสงสัยว่าบัญชีใดบัญชีหนึ่งถูกสร้างโดยผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ สามารถแจ้งทีมสนับสนุนได้ผ่านช่องทางที่กำหนด

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการติดต่อ

ice168 สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการประกาศบนแพลตฟอร์ม หรือการแจ้งเตือนทางช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

หากสมาชิกมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการใช้สิทธิ์ที่ระบุไว้ หรือต้องการแจ้งปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อได้ผ่านทีมสนับสนุนของ ice168 ที่อีเมล [email protected] โดยระบุรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน